Mit 16 Jahren beginnt Emilie Hecher eine dreijährige Lehre beim Arbeitsmarktservice (AMS) in Neunkirchen. Sie entdeckte die Möglichkeit überraschend, absolvierte einen Online-Test und ein Gespräch und steht nun am Start einer praxisnahen Ausbildung. Wer wissen will, wie ein Lehrplatz im AMS aussieht, erfährt hier den Ablauf, die Aufgaben und die Sicherheitsregelungen hinter den Beratungsräumen.
Lehrbeginn beim AMS Neunkirchen: Warum diese Ausbildung?
Emilie entschied sich für die Ausbildung zur Personaldienstleistungskauffrau, nachdem ihre AMS-Beraterin die Chance vorgeschlagen hatte. Die Aufnahme verlief zügig.
Beim AMS betont die Leitung, dass man gezielt Fachkräfte selbst ausbildet. Emilie ist bereits die dritte Auszubildende in Neunkirchen. Das erhöht die Chancen auf eine spätere Festanstellung.
Das Arbeitsumfeld wird als praxisorientiert beschrieben. Nachwuchskräfte sollen früh Verantwortung übernehmen.
Aufbau der Lehre: Rotation durch drei Bereiche
Drei Stationen, eine Ausbildung
Die Ausbildung ist in mehrere Praktika unterteilt. Emilie durchläuft jede Abteilung einmal. Danach entscheidet die Leitung über eine Spezialisierung.
- Erstservice: Kontaktstelle für spontane Besucher und Ersteinschätzungen.
- Jobservice: Beratung und Vermittlung von Arbeitsuchenden.
- Service für Unternehmen: Betreuung und Beratung von Firmenkunden.
Die Verantwortlichen sehen Emilie voraussichtlich im Jobservice. Dort kämen ihre Stärken am besten zur Geltung.
Alltag, Teamkultur und Schutzmaßnahmen
Im AMS herrscht eine lockere Ansprache. Mitarbeitende und Lehrlinge begegnen sich per Du. Diese Kultur erleichtert die Zusammenarbeit.
Gleichzeitig nimmt der Dienstbetrieb Sicherheit ernst. Es gibt interne Alarmmechanismen und seit Kurzem eine eigene Security-Unterstützung.
- Beratungsgespräche werden bei Bedarf zu zweit geführt.
- Zwischenräume und Fluchtwege sind bewusst geplant.
- Alle Fälle werden nach Gesprächen nachbesprochen.
Kommunikationstraining und Schlüsselqualifikationen
Der Umgang mit herausfordernden Kundensituationen ist Teil der Ausbildung. Schulungen helfen, Gespräche zu deeskalieren.
Wichtige Fähigkeiten für einen Lehrling im AMS sind:
- Empathie – für echtes Verständnis in Beratungssituationen.
- Abgrenzungsfähigkeit – um nicht private Belastungen mitzunehmen.
- Kommunikationsfähigkeit – klare, ruhige Gesprächsführung.
Praxisbezug und Perspektiven
Die Verantwortlichen betonen den Praxisbezug der Lehre. Wer die Ausbildung abschließt, hat gute Chancen auf dem regionalen Arbeitsmarkt.
In Neunkirchen soll künftig jährlich mindestens ein Lehrling aufgenommen werden. Das Ziel: Langfristig eigene Fachkräfte sichern.
Ein Blick ins Team
Auf Fotos ist Emilie gemeinsam mit ihrer direkten Vorgesetzten zu sehen. Die Leitung beschreibt die Zusammenarbeit als unterstützend und praxisnah.
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